Just bumili ng bagong telepono sa mga araw na ang kalidad ng problema, na orihinal na sapat, "paninikip ng dibdib" ng mga mamimili Miss Hsu hindi mahulaan ay na ang mga mas kakaiba "kuwento" pa na dumating ito sa telepono maintenance.
Pit ihinto ang nagpunta sa abot ng "Isang araw ng pagbabago"
Agosto 15 taong ito, Miss Hsu sa isang bahay supermarket appliance sa Shanghai bumili ng isang Sony Ericsson branded mga teleponong mobile, ay maaaring may lamang na ginagamit ng ilang mga araw, ang mga bagong telepono ang mga kabiguan naganap: alinman tumawag o sagutin ang telepono, cell phone screen ay pinananatiling twitching , tulad ng parehong alon.
Sa rekomendasyon ng dealer's, Agosto 22, iyon ay, pagbili ng mga mobile phone, matapos ang unang 7 araw, Miss Hsu dating sa Sony Ericsson Gongkang depots daan sa pagpapanatili, ang produkto ng pagkumpuni. Gayunman, kapag ang mga kawani ng pagkumpuni ng istasyon ay sinabi sa kanya, may problema ay maaaring sanhi ng mga problema sa software na nagresulta sa normal na paggamit ng telepono kanyang sarili ay walang problema sa kalidad, hindi na kailangan para sa mobile phone na pagsusuri.
Pagkatapos ng pakikinig sa pits sabihin, Miss Hsu maaari lamang bumalik phones. Gayunman, ang kasalanan ay hindi nalutas, muling gamitin, screen ng telepono, o ang nangyari mula sa oras-oras beating. Bilang isang resulta, August 23, ang kanyang ikalawang pagbisita sa pits. Ngunit ito ay kakaiba na, lamang sa isang araw bukod, repair istasyon ng nagbago sa isang argumento ay hindi isang cell phone ay hindi na insisted na ang kalidad ng mga problema, ngunit nangangailangan ng mga tumatangkilik sa "manatili machine testing."
Ang ilang araw na mamaya, Miss Hsu nakatanggap ng isang istasyon ng pagkumpuni ng mga resulta sa pagsubok - ang "Mobile handset pagganap ng mga problema sa lumabas." Ngunit kapag tinanong siya sa likod para sa machine, mga istasyon ng pagkumpuni ay ipinahiwatig, Agosto 23 matapos ang pagbili ng mga mobile phone sa ika-8 araw, higit pa sa loob ng 7 araw vendor caveat at hindi maaaring urong makina, tanging kapalit. "Malinaw na ang isang hukay itigil ang pagka-antala ng oras para maayos ang kanilang mga sarili, kung paano hindi mo hayaan mo akong bumalik makina? Na ito ay malinaw na hindi makatarungang", Kaliwa consumer reklamo agad sa 12,365 Center.
Tatlong pack ng 7 araw ay dapat na mabibilang kung paano
12,365 mga kawani-usap sa mga taong ito sa singilin ng mga istasyon ng maintenance, ang responsable tao, habang ang makilala ang mga mamimili na may dumating sa Agosto 22 warranty, ngunit na ang pagpapanatili ng mga tauhan ay hindi tuklasin ang kanyang cell phone, hindi maintenance. Mamaya, siya itatama ang kanyang sarili at sinabi na mobile phone ng mga mamimili, kahit na ang mga binagong Agosto 22 Daily News ay may higit sa tatlong mga pack ng unang pitong araw at hindi maaaring pag-urong. Ang mga tao sa singil ng dalawang hanay ng mga sinasabi kung diyan ay kahit anong batayan?
Ayon sa "Consumer Protection Law," ang twenty-third na artikulo, "operator na magbigay ng mga paninda o serbisyo sa mga mamimili ayon sa pambansang mga regulasyon o mga kasunduan, ang pangako sa bag-repair, kapalit, isang caveat vendor o iba pang responsibilidad, ay dapat na alinsunod sa mga pambansang mga regulasyon o mga kasunduan natupad, ay kusang-antala o hindi makatwirang tumanggi. "
Ugnay na sinabi ng mga eksperto, ito repair station "ay hindi nais na gawin pagsubok" sa pag-uugali sa tatlong mga pack sa malinaw na paglabag sa mga probisyon ng mga mobile phone, bilang isang dealer o magkumpuni ng istasyon dapat magbayad ng pansin sa integridad. Consumer Center sa mga araw ng pagsusulit ng isang mobile phone Naqu, dapat sila ay pagsubok para sa mga mamimili, nang walang Tuituo at antala sa panahon ng tatlong mga pack ng pag-uugali, kaya't sa telepono na ito ay dapat na itinuturing bilang Agosto 22 ay iniulat na pagkumpuni ng.
Ang paraan ng pagkalkula ng panahon para sa tatlong mga pack, "mobile phone repair at kapalit ng bumalik patakaran ng paninda na pananagutan ng" malinaw na nakasulat mula sa petsa ng mga benta sa loob ng 7 araw, kung ang produkto ay ang pagganap ng mga mamimili ang mga problema ay maaaring humiling sa withdrawal makina. Ayon sa "Civil Law" 154 artikulo, "Tsina at Pransya sa panahon tinukoy alinsunod sa mga taon ng kalendaryo, buwan, araw, oras-oras na batayan. Inireseta ng oras-oras na rate para sa panahon, mula sa mga probisyon binibilang. Inireseta ng araw, buwan, taon ng pagkalkula ng panahon para simulan ang araw sa bilang, mula sa simula sa susunod na araw. "
Samakatuwid, sang-ayon sa "Civil Law" na kinakailangan ay tatlong pack ng ikalawang araw ng mga invoice sa unang araw, na nangangahulugan na Agosto 22 sa Miss Hsu binili sa pamamagitan ng saklaw ng mobile phone upang matamasa ang huling araw na mekanismo sa pag-urong. Sa harap ng mga katotohanan at ang batas, ang hukay na ito ay ang pag-aayos ng isang solong inisyu sa mga mamimili at sa huli ng mga mamimili sa punto ng benta at bumalik sa telepono.
