http://tl.articlesnatch.com/rss2/call+center+outsourcing+services call center outsourcing mga serbisyo mula sa Articles ArticleSnatch.com Rss Sundin Up Fri, 08 Jan 2010 09:47:42 -0500 Tuwing call center ay may kalidad na programa sa kasiguruhan upang matiyak na ang mga tawag ay na subaybayan at pangasiwaan ang nakakaalam ng tungkol sa pagganap ng mga empleyado. Karamihan sa mga sentro ng tawag na hindi gumamit ng nasabing programa at ito ang mga resulta sa mababang kalidad ng serbisyo na ibinibigay sa mga mamimili. May kailangan upang ipatupad ang mga programa ng kalidad ng pagtitiwala ng maayos upang ang kalidad ay maaaring pinananatili. Mayroong ilang mga hakbang na kailangang sumunod upang siguraduhin na ang kalidad ng mga programa sa kasiguruhan ipinatupad ay gumagana ng maayos at epektibo. Ang pinakamagaling na kinakailangan upang gumawa ng kalidad ng programa sa kasiguruhan ng epektibong ay gawin ang mga call center bang mayroong tumawag sa mga kagamitan ng monitoring o pagmamanman. Ang mga tawag ay kailangang binabantayan kaya na kalidad ay maaaring pinabuting. Ito ay makakatulong sa pamamahala o kawani ng malaman tungkol sa loopholes sa pamamahala ng tawag at gumawa ng mga kinakailangang pagbabago. Groups ay nabuo upang masubaybayan ang kanilang pagganap. Ang grupo na bilang isang buo ay maaaring binabantayan. Ang mga indibidwal na masyadong palabas ay-aralan na. Siguraduhin na ang magdadala sa iyo ng isang sample na may malaking bilang ng mga tao kaya na pagganap ay maaaring ingat sa pinakamabuting paraan. kalidad ng mga programa sa kasiguruhan]]> call center]]> tawag ng monitoring o pagmamanman kagamitan]]> call center executive]]> kalidad ng pagtatasa.]]> http://tl.articlesnatch.com/Article/Making-The-Call-Center-Quality-Assurance-Program-Effective/891208 Sat, 26 Disyembre 2009 04:23:44 -0500 http://tl.articlesnatch.com/Article/Making-The-Call-Center-Quality-Assurance-Program-Effective/891208 multilingual call center]]> multilingual call center serbisyo]]> ]]> http://tl.articlesnatch.com/Article/Multilingual-Call-Center-Is-More-Popular-Amongst-Clients/887377 Wed, 23 Disyembre 2009 01:48:01 -0500 http://tl.articlesnatch.com/Article/Multilingual-Call-Center-Is-More-Popular-Amongst-Clients/887377 Telemarketing Tawag Center ay isa sa mga pinaka ginustong destinasyon para sa mga batang executive. Telemarketing call centers na nagbibigay ng trabaho na kapaligiran para sa mahusay na gumagawa ng mga tao. Sila ay may pick-and-drop mga serbisyo upang piliin ang mga empleyado at bitawan ang mga ito sa bahay kahit na sa maliit na maliit-na oras ng araw. Sentro ng Telemarketing tawag ay ang isa na kung saan gumanap dumarating at mga palabas na callings para sa tiyak na Companies upang itaguyod ang kanilang negosyo sa gitna ng kanilang mga customer. Telemarketing Companies tulong sa paglikha ng mga bagong customer sa pamamagitan ng kanilang mga serbisyo. Sila ay nagbibigay ng cost-save ng mga opsyon sa kanilang mga kliyente. Sa proseso, sila ay lumikha ng mas mataas na kita na-gilid para sa mga kliyente. Ito ay palaging makikita na ang Call Center sa Pilipinas hire executive at iba pang mga kawani sa mababang gastos sa bilang kung ihahambing sentro ng tawag sa ibang bansa. Call Center Pilipinas nag-aalok ng parehong trabaho at magkano ang mas mababang presyo bilang kung ikukumpara sa mga nasa USA at sa amin. Samakatuwid, ang Kompanya ay paglilipat ng kanilang mga gawain telemarketing sa malayo sa pampang call center sa India. Ang mga call centers gamitin ang pinakamahusay na ng mga kawani, mga pinakabagong teknolohiya at mga propesyonal na-set-up para sa kanilang mga opisina upang makuha ang pinakamataas na out sa lahat ng bagay. Telemarketing mga pagkakataon sa trabaho ay kailangan para sa pag-maximize ng customer kasiyahan. Taga-ganap ay itinuro sa pagkamit ng mga layunin upang makapaghatid ng mahusay na serbisyo sa kanilang mga customer. telemarketing]]> telemarketing serbisyo]]> telemarketing compani]]> http://tl.articlesnatch.com/Article/Telemarketing-Call-Centers-provide-Best-Job-Opportunities/887362 Wed, 23 Disyembre 2009 01:42:50 -0500 http://tl.articlesnatch.com/Article/Telemarketing-Call-Centers-provide-Best-Job-Opportunities/887362 May mga ilang mga karaniwang myths na may kaugnayan sa negosyo proseso ng outsourcing. Ang ilan sa mga myths ay ganap na walang katotohanan at walang direktang epekto sa ekonomiya ng isang bansa. Basahin ang artikulong ito na malaman ang nalalaman tungkol sa mga karaniwang myths BPO. May mga bilang ng mga myths na may kaugnayan sa negosyo proseso ng outsourcing. Samantalang ang BPO kumpanya ay may mushroomed sa buong mundo ng isang bilang ng mga myths na ito ay may kaugnayan dito. Upang makuha ang pinakamataas na benepisyo mula sa mga BPO's sa mga myths kailangang dispelled. Dahil sa ibaba ay ang listahan ng mga tanyag na outsourcing myths 1. Amerikano ay mawalan ng walang trabaho: Ang katotohanan ay higit na Amerikano ay pagkuha ng empleyado kaysa sa dati. Ayon sa survey na sa bahay ng mga Amerikanong may mga tungkol sa 1.9 million mas Amerikano na nagtatrabaho dahil sa ang mga urong ay nagsimula sa pagtigil. Today mayroong higit sa 138.3 million manggagawa sa ekonomiya sa US. Kaya gawa-gawa na ito ay lubos na hindi totoo. 2. Negosyo sa proseso ng outsourcing nagbubukod loob ng maraming mga manggagawa: Ang katotohanan ay na, kawalan ng trabaho ay sa kabila ng pagbabawas ng isang surging workforce. Ang kawalan ng trabaho rate ay mababa sa 5.6 porsiyento at workforce ay lumalaki. Ngayon may mga 2.03 million na mas maraming tao sa lakas paggawa. bpo]]> call center]]> http://tl.articlesnatch.com/Article/Common-Bpo-Myths/885777 Tue, 22 Disyembre 2009 04:26:11 -0500 http://tl.articlesnatch.com/Article/Common-Bpo-Myths/885777 Ang Indian BPO industry account para sa isang kita ng US $ 39.6 billion at may lumilitaw na ang isa sa mga pinakamalaking pribadong industriya ng pagbibigay ng mga direktang trabaho sa 1.6 million mga propesyonal. Ang pakikilahok ng kababaihan sa BPO industry ay makikita bilang isang kritikal na pag-enable para sa mga kadahilanan na patuloy na paglago ng industriya. Today BPO companies ay makilala ang mga kababaihan sa board sa lahat ng antas at ito ay tumutulong sa mga organisasyon upang gumawa ng magandang negosyo sense. Kaya BPO companies ay sinusubukan upang bumuo at isasangkot ang mga babae para sa mas mataas na mga tungkulin at mga gawain. Karamihan ng mga tao na makipag-usap tungkol sa pagsasamantala ng mga kababaihan sa mga sentro ng tawag. Sa kabila ng pisikal na stress, makamundo katangian ng trabaho at mababa ang katayuan ng call center sa trabaho, mga kababaihang bumubuo ng tungkol sa 70 porsyento ng kabuuang workforce sa BPO sektor. Ayon sa isang independiyenteng pananaliksik na ito ay napag-alaman na ang mga kababaihan ay nasiyahan at mag-enjoy ang kanilang trabaho sa mga sentro ng tawag. Ang tawag ng trabaho center ay nagbibigay sa kanila mas kalayaan at pagsasarili. Babaeng lalo na sa Pilipinas ay napag-alaman, ang sahod na kumita sila sa pamamagitan ng isang trabaho BPO ng tulong ang mga ito sa karanasan ng kalayaan at pagsasarili. bpo]]> call center]]> call centre]]> negosyo proseso ng outsourcing]]> customer care]]> mga serbisyo sa customer na]]> makipag-ugnayan sa sentro]]> makipag-ugnayan sa center]]> dumarating sa customer service]]> http://tl.articlesnatch.com/Article/Women-Employees-In-Bpo/885770 Tue, 22 Disyembre 2009 04:23:10 -0500 http://tl.articlesnatch.com/Article/Women-Employees-In-Bpo/885770 Ang pagpili nang tamang outsourcing partner ay maaaring maging isang daunting gawain. Dapat mong isaalang-alang ang ilang mga puntos sa isip ng pagpili ng bago ang iyong outsourcing partner. Basahin ang artikulong ito na malaman ang nalalaman tungkol sa ito. Outsourcing ang non-core negosyo function ng mga kumpanya ay hindi na madaling; ang trabaho ng negosyo proseso ng outsourcing ay maaaring daunting gawain lalo na para sa isang baguhan. Kaya sa pagpili ng karapatan outsourcing partner ay madalas na ang pinaka-mahirap na gawain. Karamihan sa mga kompanya lamang makahanap ng isang madaling paraan out. Sila lamang piliin ang mga karapatan certifications ng isang provider BPO serbisyo. Ito ay hindi ang tamang paraan upang piliin ang isang outsourcing partner. Isang paraan ay ang i-tsek kung ang tagapagbigay ng serbisyo ng BPO ay may pinakamataas na antas ng certifications gusto SEI CMM. Ito ay maaaring walang palya na paraan upang makakuha ng kalidad ng trabaho. Kung ang isa ay naghahanap para sa isang outsourcing partner sa India at pagkatapos ay sa katunayan, maraming mga kumpanya sa iba't ibang antas ng SEI CMM sertipikasyon. Pamamagitan ng pagtingin sa certifications SEI CMM ikaw lamang ang makakuha ng malaking kompanya ng BPO na maaaring singilin ng masyadong maraming para sa kanilang serbisyo. bpo]]> call center]]> call centre]]> negosyo proseso ng outsourcing]]> customer care]]> mga serbisyo sa customer na]]> makipag-ugnayan sa sentro]]> makipag-ugnayan sa center]]> dumarating sa customer service]]> http://tl.articlesnatch.com/Article/Tips-For-Selecting-The-Right-Bpo-Partner/885768 Tue, 22 Disyembre 2009 04:21:18 -0500 http://tl.articlesnatch.com/Article/Tips-For-Selecting-The-Right-Bpo-Partner/885768 Makipag-ugnayan sa Center Solusyon]]> Software bilang isang Service (SaaS)]]> http://tl.articlesnatch.com/Article/An-Overview--Setting-Up-A-Successful-Contact-Center-Business/885726 Tue, 22 Disyembre 2009 04:01:42 -0500 http://tl.articlesnatch.com/Article/An-Overview--Setting-Up-A-Successful-Contact-Center-Business/885726 Ang data entry outsourcing, call center, pagmemerkado sa internet, web-unlad at iba pang mga IT outsourcing trabaho ng pagpunta sa patay sa 2,010? Tulad ng maraming mga bansa laban sa outsourcing trabaho at nagsisikap na magbigay ng karagdagang employments sa loob ng bansa. Pilosopiya na ito ay magaling, ngunit kung ano ang tungkol sa mga kasanayan at ang gastos sa bagay na ito. Kahit outsourcing service bumibili lagi sa pangangailangan ng abot-kayang at tumpak na mga serbisyo. Hope para sa pinakamahusay na, outsourcing kontrata ay hindi tumigil. Ngunit ito ay dagdagan sa araw-araw. Bilang ng mga bagong negosyo ay lumalaki, ang kanilang mga pangangailangan ay ang pagtaas at ito ay bumubuo ng mga tiyak na trabaho at outsourcing ang pagtaas ng trabaho. Maaari naming sabihin, sa nakalipas na mga numero ng data entry outsourcing proyekto ay nai-post sa iba't-ibang freelancing at outsourcing portal, at sa kasalukuyan bilang ng mga pag-post ng data entry outsourcing proyekto ay decreasing. Katulad din ang Pagbigay bayad ng data entry din ang decreasing dahil sa napakalawak competition. Para sa nakaraang twenty limang taon sa America at sa isang tiyak na lawak ng iba pang mga bansa na may nakasaksi out sourcing ng data entry jobs sa mas mababang mga pagbabayad, unregulated at non-unionized manggagawa sa pagbubuo ng bansa. Na ito ay nilikha para sa mga kahirapan sa average na puting kwelyo ng manggagawa sa punto kung saan adversely ito ay nakaka-apekto sa ekonomiya ng isang beses malakas at matunog bansa. data entry outsourcing]]> outsource data entry proyekto]]> data]]> http://tl.articlesnatch.com/Article/Data-Entry-Outsourcing-Going-To-Dead-In-2010-/881807 Sat, 19 Disyembre 2009 01:18:38 -0500 http://tl.articlesnatch.com/Article/Data-Entry-Outsourcing-Going-To-Dead-In-2010-/881807 Laging Ito ay panatilihin sa isip na call center ay ang mukha ng iyong organisasyon, kaya napaka-delikado bago outsourcing iyong tawag na serbisyo sa sentro. Tulad ng call center ay ang lugar kung saan ang pinaka-mahirap na isyu ng iyong negosyo tulad ng sa customer support at benta ay malulutas sa napaka-epektibo at mahusay na paraan. Kaya't mahalaga na kailangan mong kumuha ng isang pulutong ng pag-aalaga habang pagpili ng karapatan sentro ng tawag para sa iyong mga pangangailangan sa negosyo. Sa mga kamakailan-lamang na oras, may ilang mga iba't ibang uri ng mga sentro ng tawag ay magagamit, kaya bago simulan mo na ang iyong paghahanap ang kailangan mo upang suriin kung magkano ang daloy ng tawag na call center ay maaaring hawakan at pati na din ang mga singil at sa kung anong mga uri ng mga tawag na call center ay magpakadalubhasa. Sa panahon ng pagpili ng karapatan call center, kailangan mo na tumagal ng ilang mga pamantayan sa pagsasaalang-alang. Itong mga pamantayan ay makakatulong sa iyo upang makakuha ng karamihan sa mga posibleng solusyon para sa iyong negosyo at daan sa iyo upang makabuo ng pinakamataas na kita. Una at pangunahin bagay ay inyong criteria na dapat ay napakalinaw. Ano ang eksakto iyong mga kinakailangan ay ang mga? At ito ay makakatulong sa iyo upang pumili ng karapatan call center ayon sa iyong mga pangangailangan sa negosyo. call center]]> tumawag sa sentro ng serbisyo ng]]> call center]]> http://tl.articlesnatch.com/Article/Choose-Right-Call-Center-For-Your-Business-/880827 Fri, 18 Disyembre 2009 06:23:55 -0500 http://tl.articlesnatch.com/Article/Choose-Right-Call-Center-For-Your-Business-/880827 Call center ay maaaring hawakan ng mga papasok at palabas na tawag lamang, o maaaring hawakan ng isang kumbinasyon ng dalawa. Ang isang call center ay isa na humahawak sa mga papasok na tawag mula sa mga potensyal na customer para sa mga naghahanap ng impormasyon tungkol sa produkto o serbisyo. Dahil ang mga customer ay ang susi kasangkapan para sa isang matagumpay na negosyo, ito ay isang ay dapat para sa anumang organisasyon upang magbigay ng mas mahusay na serbisyo sa kanyang mga pangunahing mga customer. Dami ng mga sentro ng tawag ay mabilis na lumalaki sa kamakailan-lamang na beses. Dumarating call center agent madalas makipag-ugnay sa mga customer sa pamamagitan ng telepono at e-mail at makipag-chat. Ang bentahe ng dumarating Call Center na ito ay nagpapahintulot sa mga negosyo na masiyahan sa mga serbisyo sa mataas na kalidad. Dumarating Call Center na ito ay kapaki-pakinabang para sa pagpapabuti ng pagganap na pang-negosyo sa mga produkto at serbisyo. Qualified at bihasa sa customer aalala inihalal na kinatawan sa mga customer ay ang pangunahing lakas ng isang negosyo, sapagkat ang mga sangkap ay direktang may kaugnayan sa iyong mga potensyal na customer at ipakita ang pagmuni-muni ng negosyo sa kanyang mga customer. Sa mataas na globalized mundo, ang kompetisyon ay likas na sa pagitan ng mga kompanya ng ay hindi madaling makahanap ng magandang kalidad na nangangailangan ng kasanayan at kaalaman sa call center provider / freelancer na maaaring makatulong sa paglaki ang iyong negosyo. Dumarating call center]]> call center]]> call center bumibili]]> call center proyekto]]> tumawag sa sentro ng serbisyo ng]]> call center freelancer]]> http://tl.articlesnatch.com/Article/Call-Center-----Importance-Of-Inbound-Call-Center-Services/878344 Thu, 17 Disyembre 2009 02:48:02 -0500 http://tl.articlesnatch.com/Article/Call-Center-----Importance-Of-Inbound-Call-Center-Services/878344 Back-office sa pagpoproseso ng mga serbisyo ay tinukoy bilang contracting tiyak na function o gawain sa mga ikatlong-partido na serbisyo-provider. Tiyak na function ay outsourced kapalit ng cost-save ng panukalang-batas. Ang mga serbisyong ito ay palaging na lubhang kailangan para sa mga Company, ngunit outsourced dahil sa ilan o sa iba pang mga limitasyon. Internal negosyo mga serbisyo tulad ng pay-roll, human-yaman, billing o pagbili, etc ay kasama sa back-office sa pagpoproseso ng mga serbisyo. Ang mga serbisyong ito ay hindi lamang kinontrata sa ilang mga iba pang Companies kundi pati na rin sa ilang mga iba pang Companies sa labas ng bansa. Halimbawa Companies sa USA outsource ng kanilang mga back-office ng mga serbisyo sa BPO Companies sa Pilipinas. Ang ganitong mga serbisyong ay madaling outsourced at madali na ibinigay ng Kumpanya, ayon sa pagkakabanggit. Kalamangan ng back-office sa pagpoproseso ng mga serbisyo: Pinaghusay na oras: Kapag ikatlong partido Company ang ilang mga pagganap ng mga gawain para sa isang Company, at pagkatapos na Company ehekutibo ay may mas higit na oras para sa kanilang mga pangunahing aktibidad na pang-negosyo. Ang mga pangunahing aktibidad na pang-negosyo ay hindi kailanman dapat na nagpapabaya sa anumang gastos. Kapag ang executive magbigay ng tamang panahon para sa kanilang mga pangunahing negosyo pagkatapos ng negosyo flourishes mas mabilis kaysa sa inaasahan. Pinaghusay na kita: Off-baybayin outsourcing nagpapabuti sa mga serbisyo at nagbibigay-daan sa mas mahusay na gumagana. Dahil ang mga tagapag-empleyo at mga empleyado magbigay ng mas maraming oras sa kanilang mga pangunahing-kagalingan, sila kumikita ng mas maraming kita. Ang mga tao ring mag-save sa gastos sa pamamagitan ng outsourcing back-office sa pagpoproseso ng mga serbisyo. sa likod ng opisina mga serbisyo]]> sa likod ng opisina sa pagpoproseso ng mga serbisyo ng]]> sa likod]]> http://tl.articlesnatch.com/Article/Back-office-Processing-Services-Induce-Growth-In-Organization/878148 Thu, 17 Disyembre 2009 01:26:45 -0500 http://tl.articlesnatch.com/Article/Back-office-Processing-Services-Induce-Growth-In-Organization/878148 call center]]> bpos]]> bpo serbisyo]]> bpo services philippines]]> http://tl.articlesnatch.com/Article/Avail-Bpo-Services-For-Success-In-Business/878139 Thu, 17 Disyembre 2009 01:21:21 -0500 http://tl.articlesnatch.com/Article/Avail-Bpo-Services-For-Success-In-Business/878139 Application hosting nagbibigay-daan sa mga negosyo upang mapalakas ang pagganap ng umiiral na mga IT system. Bilang isang resulta, ang mga kompanya ng benepisyo mula sa mataas na mga sistema ng availability at end-user support sa mga antas na lumampas sa-bahay na kakayahan. Ito ay halos imposibleng makuha ang antas ng kadalubhasaan, mga kawani ng kalabisan at 24 / 7 ng suporta na maaring ibigay ng karapatan application hosting provider. Kapag pagdating sa aplikasyon sa hosting mga serbisyo para sa mga dynamic na ang iyong negosyo, kailangan mo ng sapat na kaalaman at karanasan sa partner na nagbibigay ng kumpletong outsourcing management ng kapaligiran enterprise application - mula sa Pangangasiwa ng aplikasyon para sa iyong mga ERP system para sa IT serbisyo ng imprastraktura. Sa pamamagitan ng outsourcing ang inyong aplikasyon, maaari mong makamit ang pinabuting kahusayan at pangkalahatang mga mas mahusay na pagganap ng iyong buong IT kapaligiran. Higit sa lahat, mga benepisyong ito isalin sa mas mababang mga gastos at walang sakit ng ulo para sa iyo. Ano ang dapat mong hanapin para sa isang aplikasyon sa hosting partner? Narito ang ilang mga solusyon sa mga tandaan kung ikaw ay nag-iisip tungkol sa paggawa sa inyong aplikasyon sa loob sa isang outsourcing vendor. Application Hosting: 24 / 7 Support Center Ang suporta sa sentro ay dapat magbigay-kumpletong 24 / 7 gumagamit ng suporta, ang problema sa pagsubaybay at isyu sa conflict para sa lahat ng Level 1 at Level 2 isyu. aplikasyon sa hosting serbisyo]]> aplikasyon na serbisyo sa hosting]]> aplikasyon sa hosting]]> http://tl.articlesnatch.com/Article/Application-Hosting--Choosing-The-Right-Provider/877735 Wed, 16 Dec 2009 21:41:41 -0500 http://tl.articlesnatch.com/Article/Application-Hosting--Choosing-The-Right-Provider/877735 Indore ay matatagpuan sa hilaga Malwa talampas ng Vindhya Saklaw, India. Ang pangalan ng lungsod na buhat Indreshwar mula sa templo na ginawa ng mga lokal na landowners sa panahon ng 1,741. Ito ay naging isang pagsubok ng merkado para sa industriya ng software sa central India. Software na mga serbisyo ng mga kumpanya sa buong lungsod isama ang puwersa Technologies, MphasiS, Teleperformance at InfoBeans System (I) Inc. Ltd sigla sigla Technologies ay isang produktong engineering na serbisyo sa India na lumilikha ng mga produkto ng software. Ang kumpanya ay nagsimula sa 1,991 at evolves sa 16 na taon na nagbibigay ng outsourced software solusyon sa pag-unlad sa kanyang mga kompanya ng client. Ang unang award-winning na produkto ay para sa Dyaryo Industry. Ito automated na ang mga balita proseso ng pagkuha. Ito ay gumagamit ng mga serbisyo ng telegrama sa mga nagse-save mahalagang gamit-yaman tulad ng oras at lakas-tao. Ang kumpanya ay binuo din sa mga produkto ng software sa 1996. 3m ang unang internasyunal na account para sa mga software na mga serbisyo ng produkto engineering sa taong 1995. Puwersa Technologies nakatutok unang-una sa mga lugar na kasama ang SOA-based Platform, Amazon Web Services, OpenSocial, WEB 3.0 at Google Apps. Ito rin ay kabilang Flex, Ruby sa daang-bakal at multicore computing. MphasiS MphasiS ay isang BPO (Business na Paraan ng outsourcing) at impormasyon ng kumpanya ng teknolohiya. Ito ay orihinal na pinangalanan sa Hunyo 2000 bilang MphasiS BFL Limited. Software Companies sa Indore]]> Software Serbisyo Industry]]> Lakas Technologies]]> Teleperformance]]> http://tl.articlesnatch.com/Article/Software-Companies-In-Indore--Bringing-Prosperity-To-The-City/877443 Wed, 16 Dec 2009 17:31:25 -0500 http://tl.articlesnatch.com/Article/Software-Companies-In-Indore--Bringing-Prosperity-To-The-City/877443 Ang iyong menu ng mga serbisyo ay isang Keystone ng iyong mga IT plano pagkonsulta sa negosyo. Upang magpasya sa menu na ito, kailangan mong isaalang-alang kung malalim na ang iyong mga serbisyo ay pumunta sa mga kompanya ng trabaho sa inyo. Ang Big Question Ang malaki, ang unang tanong na nagtatakda sa kung anong uri ng mga serbisyo na iyong inaalok ay kung isaalang-alang mo ang iyong negosyo sa isang IT consulting firm o talagang isang IT outsourcing firm. Ang dalisay na kumpanya sa pagkonsulta ay nag-aalok ng madiskarteng mga payo, rekomendasyon, at mga impormasyon, ngunit nais ihinto ang maikling ng aktwal na ang paggawa ng IT gawain ng mga kumpanya. Ang isang IT outsourcing firm Gusto gawin sa mga panloob na mga IT na gawain, kung sila ay mga sistema ng disenyo, pagpapatupad, at pagpapanatili, software at web development, o iba pang mga gawain. Ang ikatlong option ay upang subukang patakbuhin bilang isang kumbinasyon ng mga dalawa, ngunit mag-ingat ng sinusubukang gawin sa much. Tradeoffs Ang pinakamataas na antas ng IT pagkonsulta sa trabaho ay gumawa ng pangkalahatang mga IT na diskarte para sa kompanya, naghahanap ng maaga sa kung paano ang IT ay parehong mababa mga gastos at dagdagan ang kita para sa kanilang negosyo. Ang uri ng trabaho ay may isang napakataas na halaga para sa isang pasulong na-naghahanap ng kompanya. IT Consulting Business Plan]]> http://tl.articlesnatch.com/Article/It-Consulting-Business-Plan--How-Deep-Will-Your-Services-Go-/875368 Tue, 15 Disyembre 2009 21:25:01 -0500 http://tl.articlesnatch.com/Article/It-Consulting-Business-Plan--How-Deep-Will-Your-Services-Go-/875368 VOIP makipag-ugnayan sa sentro ng solusyon]]> virtual makipag-ugnayan sa sentro softwar]]> http://tl.articlesnatch.com/Article/How-To-Succeed-In-Building-A-Successful-Contact-Center-/872227 Mon, 14 Disyembre 2009 06:17:05 -0500 http://tl.articlesnatch.com/Article/How-To-Succeed-In-Building-A-Successful-Contact-Center-/872227 Karamihan ay talked tungkol sa paggawa ng tamang pagpili ng isang vendor call center para ma-makuha ang pinakamataas na sa labas ng outsourcing proseso. Bilang isang pambungad sa pag-abot sa isang sulit na desisyon sa bagay na ito, ito ay nagiging mahalaga na maunawaan ang mga mahahalagang katangian ng mga sentro ng tawag. Ito ay dapat, gayunman, ay nag-iingat sa isip na outsourcing ay hindi nangangahulugan na surrendering pananagutan. Nararapat na sukatan ng dapat ay nagpatibay ng mga karapatan mula sa simula upang subaybayan at suriin ang mga outsourcing proseso at gumawa ng kinakailangang mga pagbabago upang mapabuti ang kanyang pagiging epektibo. Ang mga pamantayan sa pagsukat din ng maayos sa pagtingin sa mga katangian ng ng mga serbisyo ng call center. Inilarawan sa ibaba ay limang kapansin-pansin na tampok ng mga serbisyo sa call center: Outbound at dumarating call center: Call center maaaring magpakadalubhasa sa alinman sa paggawa ng mga tawag o sa pagkuha ng mga tawag. Mga palabas na tumawag sa sentro ng serbisyo lalo na nag-aalok ng mga serbisyo ng telemarketing, sinusubukang gumawa ng mga benta sa mga customer o upang makalikom ng customer na impormasyon. Dumarating tumawag sa sentro ng serbisyo, sa ibang dako, ay tapat sa mga serbisyo sa customer, pagkuha ng mga tawag sa customer, paghawak ng kanilang mga tanong o reklamo o lamang ang pagtanggap ng mga order. Kaya, mga kumpanya na kailangan upang tukuyin ang ang uri ng mga serbisyo sa inaasahan nila mula sa mga sentro ng tawag. call center]]> call center outsourcing]]> tumawag sa sentro ng serbisyo ng]]> call centre agent]]> dumarating call center]]> http://tl.articlesnatch.com/Article/Call-Center-Outsourcing---Top-5-Features-You-Must-Understand-Before-Hiring/865959 Wed, 09 Dec 2009 20:04:17 -0500 http://tl.articlesnatch.com/Article/Call-Center-Outsourcing---Top-5-Features-You-Must-Understand-Before-Hiring/865959 Maliit na negosyo ay malaya sa mga proyekto sa imahe ng isang mas malaking pag-aalala para sa mga dahilan ng negosyo. Big negosyo Mas gusto na magtrabaho sa malaking negosyo. Sa kurso ng pagsubok na lumitaw malaki, maliit na kumpanya outsource na suporta at serbisyo sa customer na magbigay ng 24x7 na serbisyo sa isang mababang gastos. Gayunman, ito ay maaari ring humantong sa mas mababang kalidad sa customer service at kahit na pagkawala ng mga customer. Ngayon, maraming mga customer ang isang negatibong opinyon ng mga kompanya na outsource sa customer service, sa teknikal na suporta o anumang iba pang mga function sa ibang bansa ahensiya. Ang ilan sa mga dahilan outsourced mga serbisyo ay hindi sikat ay ang mga: hindi sapat na kalidad ng control Ang huli 90s Nakita ko ang dot-com boom na humantong sa alsa ng mga bansa tulad ng India, bilang isang ibang bansa na mapagkukunan call center. Lahat ng uri ng mga call centers tulad ng teknikal na suporta, pagsagot sa mga serbisyo, at ang customer service ay nagsimulang umusbong sa Pilipinas. Mga Kumpanya na natagpuan nila save ng hanggang 50% kung ang mga ito na ginagamit ng isang serbisyo sa ibang bansa ang pagsagot. Ang downside sa pag-aayos ay ang kakulangan ng kalidad ng control. Karamihan sa mga customer sa US ay maaaring pagpapabalik hindi bababa sa isang insidente kung saan sila ay lubusan hindi nasisiyahan sa kanilang mga karanasan sa mga tauhan ng teknikal na suporta sa Pilipinas. answering service]]> sumasagot ng telepono sa serbisyo]]> sumasagot sa telepono ng serbisyo]]> mabuhay answering service]]> http://tl.articlesnatch.com/Article/Call-Answering-Service---Insufficient-Quality-Control-Makes-Overseas-Outsourcing-Unpopular/864040 Tue, 08 Dec 2009 18:06:14 -0500 http://tl.articlesnatch.com/Article/Call-Answering-Service---Insufficient-Quality-Control-Makes-Overseas-Outsourcing-Unpopular/864040 Maraming mga prospective Companies ay nagba-browse sa paligid upang makipag-ugnayan sa Call Center Pilipinas para sa kanilang mga serbisyo at networking. Kumpanya ay papalapit na Indian call center dahil sa kanilang iba't ibang mga katangian at ang pinakabagong teknolohiya. Call Center ay isa sa mga pinaka-handa sa hirap industriya servicing mga araw na ito. Sektor na ito ay binuo sa mga huling dekada ng isa lamang, ngunit ang rate ng pag-unlad ay lubos na mataas. Kapag malayo sa pampang Companies tulad ng sa USA at UK ay hindi maaaring gawin ang mga pasanin ng mataas na mga gastos sa mga serbisyo sa customer, at pagkatapos nilang tried upang makahanap ng mga bagong Venues makatulong sa mga serbisyo sa customer na pag-aalaga. At India ay ang pinakamahusay na opsyon para sa lahat ng tulad ng mga gawain. Time Difference: May malaking kaibahan sa oras sa pagitan ng dalawang bansa, ngunit ito ay hindi pumigil sa executive mula sa kanilang mga trabaho. Taga-ganap sa call center ng trabaho sa Pilipinas shifts na magbigay ng buong customer support sa lahat ng mga empleyado sa anumang oras na hiningi. Halaga: Tawagan ang sentro ng Pilipinas magkaloob ng mga serbisyo at magkano ang gastos sa mas mababang bilang kung ihahambing sa malayo sa pampang call centers. Ang dahilan ay ang mga tauhan ay mura sa paghahambing sa mga sa ibang bansa. Tauhan gastos ay ang mga pangunahing dahilan sa likod ng pagtatayo ng call center sa India. Ang halaga ay kaya mababa na ito ay contributed sa mga malalaking pagtaas sa kita. call center]]> call center Kolkata]]> call center philippines]]> http://tl.articlesnatch.com/Article/Call-Center-India-Quality-Services-At-Low-Cost/862716 Tue, 08 Dec 2009 02:30:34 -0500 http://tl.articlesnatch.com/Article/Call-Center-India-Quality-Services-At-Low-Cost/862716 call center]]> call center Kolkata]]> call center philippines]]> http://tl.articlesnatch.com/Article/Call-Center-Kolkata-Highly-Professional--Super-Efficient/862675 Tue, 08 Dec 2009 02:13:52 -0500 http://tl.articlesnatch.com/Article/Call-Center-Kolkata-Highly-Professional--Super-Efficient/862675